Hanseat Reisen GmbH

Die Hanseat Reisen GmbH, 1997 in Bremen gegründet, ist ein etablierter Reiseveranstalter im Bereich Reise und Tourismus. Das Unternehmen hat sich auf Hochsee- und Flusskreuzfahrten spezialisiert und bietet darüber hinaus maßgeschneiderte Gruppenreisen per Flug, Bus oder Bahn an. Als Anbieter von Personenbeförderungsleistungen über seine digitale Plattform, die Such- und Buchungsfunktionen für diverse Reiseangebote umfasst, agiert Hanseat Reisen im direkten Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Das BFSG, das seit Juni 2025 in Kraft ist, verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Für die Reise- und Tourismusbranche bedeutet dies, dass alle Online-Angebote – von der Informationsbereitstellung bis zum Buchungsprozess – für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. Dies betrifft insbesondere die Gestaltung von Webseiten, mobilen Anwendungen und digitalen Dokumenten. Die Einhaltung der Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ist hierbei maßgeblich.

Für Reiseveranstalter wie Hanseat Reisen sind spezifische Aspekte der digitalen Barrierefreiheit von besonderer Relevanz. Dazu gehören die barrierefreie Gestaltung von Online-Buchungsformularen, die klare und verständliche Darstellung von Produktseiten mit Reiseinformationen und Preisen sowie die Zugänglichkeit von Informationsportalen und Kontaktmöglichkeiten. Eine nutzerfreundliche Navigation, alternative Textbeschreibungen für Bilder und eine Tastaturbedienbarkeit sind essenziell, um allen Nutzern eine gleichberechtigte Reiseplanung zu ermöglichen. Die Website von Hanseat Reisen weist gemäß einer aktuellen WCAG-Analyse einen Compliance Score von 0/100 auf.