Heidelberg Marketing GmbH

Die Heidelberg Marketing GmbH ist für die Tourismusförderung und das Stadtmarketing der Stadt Heidelberg zuständig. Ihr zentrales Anliegen ist es, die vielfältigen Attraktionen, kulturellen Angebote und Freizeitmöglichkeiten der Stadt zu bewerben, um Besucher anzuziehen und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Zu den Kernprodukten und Dienstleistungen gehören die Vermarktung von Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten, die Bereitstellung der HeidelbergCard sowie die Buchung von Erlebnissen und Aufenthalten. Die primäre Zielgruppe sind Touristen und Besucher, die Heidelberg entdecken möchten.

Im Rahmen ihrer digitalen Services betreibt die Heidelberg Marketing GmbH die Website heidelberg-marketing.de. Diese Plattform dient der umfassenden Informationsbereitstellung über die Stadt und ihre Angebote sowie der direkten Buchung von Touren, Unterkünften und der digitalen HeidelbergCard. Die digitale Präsenz ist entscheidend, um die breite Zielgruppe der Touristen und Besucher effektiv zu erreichen und ihnen einen einfachen Zugang zu allen relevanten Informationen und Buchungsmöglichkeiten zu bieten.

Die Relevanz der digitalen Barrierefreiheit für die Heidelberg Marketing GmbH ergibt sich aus der Notwendigkeit, alle Nutzergruppen gleichberechtigt zu erreichen. Als Anbieter von Dienstleistungen und Produkten für Endverbraucher ist das Unternehmen vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Dies bedeutet, dass digitale Angebote wie die Website und Buchungssysteme den Anforderungen des BFSG entsprechen müssen. Eine Überprüfung der Website heidelberg-marketing.de ergab einen WCAG Compliance Score von 84/100, was eine solide Basis für die fortlaufende Gewährleistung einer inklusiven digitalen Erfahrung darstellt.