l'tur GmbH

Die l'tur GmbH, ein Unternehmen der TUI Group, ist als Europas Marktführer im Segment der Last Minute-Reisen und einer der größten Reisevermittler Deutschlands etabliert. Seit der Gründung im Jahr 1987 hat sich das in Rastatt ansässige Unternehmen auf die Vermittlung und den Vertrieb von Urlaubsreisen spezialisiert, wobei das Angebot von Super Last Minute- bis hin zu Frühbucher- und Pauschalreisen reicht. Mit über 10 Millionen Reiseangeboten bedient l'tur einen breiten B2C-Kundenkreis sowohl über Reisebüros und ein Call Center als auch über sein zentrales digitales Buchungsportal ltur.com. Damit ist l'tur ein integraler Bestandteil der Reise- und Tourismusbranche, die sich durch eine hohe Abhängigkeit von digitalen Vertriebskanälen auszeichnet.

Für Unternehmen der Reise- und Tourismusbranche, die digitale Dienstleistungen für Endverbraucher anbieten, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) seit Juni 2025 in Kraft. Dieses Gesetz verpflichtet Dienstleister wie l'tur GmbH, ihre digitalen Produkte und Services barrierefrei zu gestalten. Im Kontext der Reisevermittlung betrifft dies insbesondere die Zugänglichkeit von Online-Buchungsportalen. Hierzu zählen die Gestaltung von Suchfunktionen, die Darstellung von Reiseangeboten auf Produktseiten, die Bedienbarkeit von Buchungsformularen sowie die Abwicklung von Zahlungsprozessen. Eine barrierefreie Umsetzung stellt sicher, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, Zugang zu den angebotenen Informationen und Buchungsmöglichkeiten erhalten.

Die digitale Barrierefreiheit auf Plattformen wie ltur.com ist von entscheidender Bedeutung, um eine inklusive Nutzererfahrung zu gewährleisten. Relevante Aspekte umfassen unter anderem die Bereitstellung von Alternativtexten für Bilder, eine klare Strukturierung von Inhalten durch Überschriften, die Tastaturbedienbarkeit aller interaktiven Elemente und die Gewährleistung ausreichender Farbkontraste. Für die auf accessibleAI erfasste Website von l'tur GmbH, die unter anderem einen Shopfinder beinhaltet, wurde ein Compliance Score von 0/100 ermittelt. Dieser Wert dient als Momentaufnahme der technischen Zugänglichkeit und bietet eine Grundlage für die Bewertung der Konformität mit den Anforderungen des BFSG.