Autohaus Luzzi & Luzzi GmbH

Die Autohaus Luzzi & Luzzi GmbH mit Sitz in München ist ein Mehrmarken-Autohaus, das sich auf den Vertrieb und Service von Fahrzeugen der Marken Citroën, Peugeot, Renault, Dacia und Saab spezialisiert hat. Das Portfolio umfasst den Verkauf von Neu-, Vorführ- und Gebrauchtwagen sowie den Ankauf von Fahrzeugen. Ergänzend dazu bietet das Unternehmen ein umfassendes Spektrum an Kfz-Serviceleistungen an. Dazu zählen Wartung, Reparatur, Unfallinstandsetzung, Karosserie- und Lackarbeiten sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör. Die Zielgruppe des Autohauses erstreckt sich auf Privatpersonen und gewerbliche Kunden, die sowohl Fahrzeuge erwerben, leasen oder finanzieren möchten, als auch auf Fahrzeugbesitzer, die professionelle Serviceleistungen für ihr Automobil benötigen.

Im Kontext der digitalen Transformation bietet die Autohaus Luzzi & Luzzi GmbH verschiedene Online-Dienstleistungen an. Hierzu gehören die digitale Terminbuchung für Services, Online-Anfrageformulare für die Fahrzeugsuche und den Fahrzeugankauf sowie eine Übersicht über die aktuell verfügbaren Fahrzeuge auf der Unternehmenswebsite. Ein barrierefreier Zugang zu diesen digitalen Angeboten ist aus Nutzersicht von Bedeutung, da er allen Kunden, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder technischen Hilfsmitteln, eine gleichberechtigte Interaktion ermöglicht. Dies umfasst beispielsweise Menschen mit Sehbehinderungen, die auf Screenreader angewiesen sind, oder Personen mit motorischen Einschränkungen, die alternative Eingabemethoden nutzen.

Aus Unternehmenssicht trägt die Barrierefreiheit der digitalen Angebote dazu bei, die Reichweite der Dienstleistungen zu maximieren und potenzielle Kunden nicht auszuschließen. Seit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) im Juni 2025 sind digitale Dienstleistungen wie die Online-Terminbuchung und die Fahrzeugsuche von Unternehmen wie der Autohaus Luzzi & Luzzi GmbH dazu angehalten, barrierefrei gestaltet zu sein. Die Website des Autohauses, http://www.luzzi-luzzi.de/, weist im Rahmen einer Analyse durch accessibleAI einen Compliance Score von 0/100 auf. Dies bedeutet, dass die digitalen Angebote des Unternehmens im Bereich der Automobilbranche derzeit keine WCAG-Standards erfüllen. Die Schaffung eines barrierefreien Zugangs zu den digitalen Dienstleistungen ist somit eine Maßnahme zur Sicherstellung der Inklusion aller Kundengruppen und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.