Ann-Katrin Gustony e.K.

Die Ann-Katrin Gustony e.K. betreibt die Apotheke am Perlacher Forst in München und versorgt die lokale Gemeinschaft mit pharmazeutischen Produkten und Beratungsleistungen. Das Angebot umfasst die Medikamentenversorgung, pharmazeutische Beratung, Vorsorgeleistungen wie Blutdruck- und Vitamin-D-Messungen sowie spezielle Services für Familien. Ergänzend zu den Vor-Ort-Dienstleistungen bietet die Apotheke digitale Kanäle zur Interaktion. Dazu zählen die Online-Vorbestellung von Medikamenten über ein Webformular auf der Website apotheke-am-perlacher-forst.de, die Möglichkeit zur digitalen Terminvereinbarung sowie die Einlösung von E-Rezepten. Letzteres erfolgt über die apotheken.de App, bei der Kunden ihre Gesundheitskarte scannen können. Diese digitalen Angebote richten sich an Endverbraucher und Patienten in der Region München, insbesondere im Bereich Perlacher Forst, um den Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen zu erleichtern.

Für eine Apotheke wie die Ann-Katrin Gustony e.K. spielt digitale Barrierefreiheit eine wesentliche Rolle. Sie ermöglicht allen Nutzergruppen den Zugang zu wichtigen Gesundheitsinformationen und -dienstleistungen, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen. Dies betrifft beispielsweise Menschen mit Seh- oder Höreinschränkungen, motorischen Beeinträchtigungen oder kognitiven Herausforderungen. Eine barrierefreie Gestaltung der Website und der digitalen Bestell- und Einlöseprozesse stellt sicher, dass alle Patienten Medikamente vorbestellen, Termine vereinbaren oder E-Rezepte einlösen können. Dies fördert die Inklusion und gewährleistet, dass essenzielle Gesundheitsversorgung für die gesamte Bevölkerung zugänglich ist.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen für Endverbraucher anbieten, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Als Apotheke, die Medikamente und andere Gesundheitsprodukte an Endverbraucher abgibt, ist die Ann-Katrin Gustony e.K. direkt vom BFSG betroffen. Die digitalen Services, insbesondere die Website und die E-Rezept-Einlösung, müssen den Anforderungen des Gesetzes entsprechen, um allen Kundengruppen einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen. Der aktuelle Compliance Score der Website, ermittelt im Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI, liegt bei 0 von 100 Punkten.