Boom Tours Reise-und Touristik GmbH

Die Boom Tours Reise-und Touristik GmbH, ein etabliertes Reisebüro aus Berlin, ist seit 1986 im Tourismus- und Reisebürosektor aktiv. Das Unternehmen vermittelt eine breite Palette an Reiseleistungen, darunter Pauschalreisen, Hotels, Flüge, Kreuzfahrten und Mietwagen. Es richtet sich an Endkunden, die individuelle und persönlich beratene Urlaubsreisen suchen, und kombiniert dabei traditionelle Beratung mit modernen digitalen Buchungs- und Kommunikationsmöglichkeiten wie einer Website für die Online-Reisesuche und -buchung sowie Beratung per Videocall und WhatsApp.

Für Unternehmen dieser Branche, die digitale Dienstleistungen anbieten, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) relevant, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Das Gesetz schreibt vor, dass digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefrei gestaltet sein müssen, um Menschen mit Behinderungen die gleichberechtigte Nutzung zu ermöglichen. Dies betrifft insbesondere die digitalen Angebote von Reiseunternehmen, die über Websites und andere elektronische Kanäle zugänglich sind.

Im Kontext der digitalen Barrierefreiheit sind für Reiseanbieter wie Boom Tours verschiedene Aspekte von Bedeutung. Dazu gehören die barrierefreie Gestaltung von Online-Buchungsformularen für Flüge, Hotels oder Mietwagen, die Zugänglichkeit von Produktseiten mit detaillierten Reiseinformationen und Preisen sowie die Nutzbarkeit von Informationsportalen und FAQs. Auch digitale Kommunikationskanäle wie Videocalls und Messaging-Dienste sollten so konzipiert sein, dass sie für alle Nutzergruppen zugänglich sind. Die Website von Boom Tours weist laut einer Analyse einen Compliance Score von 0/100 auf, was auf einen Bedarf zur Anpassung an die Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit hinweist.