Eckelmann Service GmbH

Die Eckelmann Service GmbH, Betreiberin der COCOON Hotels in München, bietet ihren Gästen Übernachtungen, Gastronomie und Meetingräume. Das Unternehmen richtet sich sowohl an Privatpersonen für Städtetrips und Kurzurlaube als auch an Geschäftskunden für Meetings und Seminare. Die digitalen Angebote der Eckelmann Service GmbH konzentrieren sich auf eine zentrale Website, die als primäre Informations- und Buchungsplattform dient. Hier können Nutzer detaillierte Informationen zu den verschiedenen Hotelstandorten, Zimmerkategorien, gastronomischen Angeboten sowie den verfügbaren Meeting- und Veranstaltungsflächen abrufen. Die Online-Buchungsfunktion ermöglicht eine direkte Reservierung von Zimmern und Dienstleistungen, wodurch der Zugang zu den Angeboten digitalisiert wird.

Im Gastgewerbe spielt digitale Barrierefreiheit eine zunehmend wichtige Rolle, um allen potenziellen Gästen einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Dies umfasst die Möglichkeit für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, die Website zu navigieren, Zimmer zu buchen, Informationen zu den Ausstattungen der Hotels oder Details zu den gastronomischen Angeboten zu erhalten. Eine barrierefreie Gestaltung stellt sicher, dass beispielsweise Screenreader-Nutzer oder Personen mit motorischen Einschränkungen die digitalen Angebote selbstständig und ohne Hürden nutzen können. Dies fördert die Inklusion und erweitert die Reichweite der digitalen Präsenz.

Für Unternehmen im Gastgewerbe, die Speisen und Getränke anbieten, wie die Eckelmann Service GmbH, ist zudem das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) relevant. Dieses Gesetz gilt seit Juni 2025 und verpflichtet dazu, dass digitale Angebote barrierefrei zugänglich sein müssen. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung von Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen der angebotenen Speisen und Getränke in einem barrierefreien Format. Die Website der Eckelmann Service GmbH wurde im Rahmen der Erfassung durch accessibleAI einer WCAG-Konformitätsprüfung unterzogen. Dabei wurde für die Website cocoon-hotels.de/de/cocoon-hauptbahnhof/ ein Compliance Score von 0 von 100 Punkten ermittelt.