Commerzbank Aktiengesellschaft
https://commerzbank.deLetzter Scan: 1. März 2026
Aufnahme zum Zeitpunkt der Analyse
Barrierefreiheits-Analyse: Commerzbank Aktiengesellschaft
Die Commerzbank Aktiengesellschaft ist eine führende Geschäftsbank, die ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen für Privat-, Unternehmer- und Firmenkunden bereitstellt. Ihre digitalen Angebote sind ein zentraler Bestandteil der Kundeninteraktion und ermöglichen eine flexible Nutzung von Bankdienstleistungen. Hierzu zählen die Commerzbank Banking App zur mobilen Finanzverwaltung, die Website commerzbank.de für Online-Banking und umfassende Informationen sowie digitale Prozesse zur Kontoeröffnung, Kreditbeantragung und für den Wertpapierhandel über Online-Depots. Diese digitalen Kanäle sprechen eine breite Palette von Nutzergruppen an, von Privatkunden, die ihre täglichen Bankgeschäfte erledigen, bis hin zu Unternehmern und Firmenkunden, die komplexe Finanzlösungen digital nutzen.
Für ein Finanzinstitut wie die Commerzbank spielt digitale Barrierefreiheit eine entscheidende Rolle. Sie gewährleistet, dass alle Kundengruppen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, gleichberechtigten Zugang zu essenziellen Finanzdienstleistungen erhalten. Dies umfasst die Nutzung von Online-Banking, die Verwaltung von Depots oder die Beantragung von Krediten. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Eine konforme Umsetzung ermöglicht es der Commerzbank, ihre digitale Reichweite zu maximieren und allen Kunden eine inklusive Nutzererfahrung zu bieten.
Die Website commerzbank.de wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei wurde ein WCAG-Compliance Score von 75 von 100 Punkten ermittelt. Im Branchenvergleich der Finanzdienstleister belegt die Commerzbank damit Platz 52 von 59 analysierten Unternehmen. Dieser Score zeigt, dass bereits Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Zugänglichkeit umgesetzt wurden, und weist gleichzeitig auf Potenziale zur weiteren Optimierung der Barrierefreiheit der digitalen Angebote hin.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Wie gut ist Commerzbank Aktiengesellschaft aufgestellt?
- Mit einem accessibleAI Score von 75/100 sind noch Optimierungen empfehlenswert.
- Wie wird der Score berechnet?
- Der Wert basiert auf automatisierten Tests nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2), dem internationalen Standard für digitale Barrierefreiheit.
Score-Verlauf
1. März 2026
Der Score-Verlauf wird ab dem zweiten Scan als Diagramm angezeigt.
Einordnung
Gesamtvergleich
10 Punkte unter dem Durchschnitt (85%)
Rang 4796 von 5105
Branchenvergleich
10 Punkte unter dem Banken & Finanzdienstleistungen (85%)
Rang 176 von 184 in Banken & Finanzdienstleistungen
BFSG-Anforderungen für Banken & Finanzdienstleistungen: Welche Pflichten gelten konkret in dieser Branche, welche digitalen Prozesse müssen barrierefrei sein und wie sieht ein realistischer Fahrplan aus?
Zum Branchen-Guide →WCAG 2.2 Kriterien
41 von 55 Kriterien erfüllt
| Level A | 21/31 |
| Level AA | 20/24 |
Level A (21/31)
Level AA (20/24)
Verbesserungstipps
Empfehlungen basierend auf den nicht-erfüllten Kriterien
Fügen Sie allen Bildern beschreibende Alt-Texte hinzu, die den Bildinhalt vermitteln.
Linktexte müssen auch ohne Kontext verständlich sein. Vermeiden Sie "hier klicken".
Der Tastaturfokus muss immer sichtbar sein, z.B. durch einen deutlichen Rahmen.
Interaktive Elemente brauchen einen programmatisch bestimmbaren Namen und Rolle.
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