Döhle Assekuranzkontor GmbH & Co. KG

Die Döhle Assekuranzkontor GmbH & Co. KG, ein unabhängiger Versicherungsmakler mit Sitz in Hamburg, ist seit 1996 am Markt etabliert. Das Unternehmen hat sich auf maritime Versicherungen spezialisiert und bietet umfassende Lösungen für die Schifffahrtsindustrie sowie Yachtversicherungen an. Darüber hinaus umfasst das Portfolio Nicht-Marine-Versicherungen für Privat- und Geschäftskunden, darunter Kfz-Versicherungen, private Haftpflicht-, Hausrat-, Gebäude-, Lebens-, Renten-, Gesundheits- und Unfallversicherungen sowie gewerbliche Berufshaftpflicht- und Sachversicherungen. Die Zielgruppe ist breit gefächert und reicht von maritimen Unternehmen und Yachtbesitzern bis hin zu Privatpersonen und Unternehmen im B2B- und B2C-Bereich.

Der Zugang zu Versicherungsdienstleistungen erfordert für alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, eine klare und verständliche Informationsaufbereitung. Dies ist besonders wichtig bei komplexen Themen wie Versicherungsbedingungen, Schadensmeldungen oder der Auswahl passender Policen. Für Privatkunden, die beispielsweise eine Hausrat- oder Krankenversicherung abschließen möchten, oder für Unternehmen, die gewerbliche Risiken absichern müssen, ist die Möglichkeit, sich selbstständig und barrierefrei zu informieren und mit dem Makler zu kommunizieren, essenziell. Die 24/7 Notfall-Hotline und E-Mail-Kommunikation für Schadenfälle unterstreichen den Bedarf an zugänglichen Kanälen, um in kritischen Situationen schnell und effektiv Hilfe zu erhalten.

Aus Unternehmenssicht ermöglicht Barrierefreiheit der Döhle Assekuranzkontor GmbH & Co. KG, ihr gesamtes Kundenspektrum zu erreichen und einen inklusiven Service anzubieten. Als Versicherungsmakler, der auch Privatkunden bedient und digitale Kommunikationswege nutzt, ist das Unternehmen vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen. Das BFSG gilt seit Juni 2025 und verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Dienste und Kommunikationskanäle barrierefrei zu gestalten, um allen Nutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Die Website von Döhle Assekuranzkontor GmbH & Co. KG weist im Index Digitale Barrierefreiheit von accessibleAI einen Compliance Score von 0/100 auf.