Dr. med. Kathrin Forche

Die Praxis von Dr. med. Kathrin Forche in Ludwigshafen bietet medizinische Leistungen in den Bereichen Allgemeinmedizin und Onkologie an. Das Angebot richtet sich an Patienten mit gesetzlicher oder privater Krankenversicherung, die hausärztliche und spezialisierte onkologische Versorgung suchen. Um den Zugang zu erleichtern und die Patientenkommunikation zu optimieren, setzt die Praxis auf verschiedene digitale Services.

Zu den digitalen Angeboten zählen eine Website als zentrale Informationsplattform sowie eine digitale Telefonassistentin namens LOTTE. Diese ermöglicht Patienten die bequeme Übermittlung von Terminwünschen und -absagen sowie die Anforderung von Wiederholungsrezepten. Ergänzend dazu können Rezepte und Überweisungen auch direkt über ein Online-Formular auf der Website angefordert werden. Eine WhatsApp-Gruppe dient dem Austausch innerhalb der Patientengemeinschaft. Diese Services sprechen primär Patienten an, die eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit der Praxis bevorzugen und digitale Kanäle für administrative Anliegen nutzen möchten.

Im Gesundheitswesen spielt digitale Barrierefreiheit eine wichtige Rolle, da Patienten unterschiedliche Bedürfnisse und Fähigkeiten haben können. Eine barrierefreie Gestaltung digitaler Angebote stellt sicher, dass Informationen und Services für alle Nutzer zugänglich sind, unabhängig von möglichen Einschränkungen wie Seh-, Hör- oder motorischen Beeinträchtigungen. Dies fördert die gleichberechtigte Teilhabe am Gesundheitssystem und unterstützt eine umfassende Patientenversorgung.

Die Website der Praxis Dr. med. Kathrin Forche wurde im Rahmen des Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI analysiert. Dabei wurde ein Compliance Score von 0 von 100 Punkten ermittelt. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025 und legt Anforderungen an die Barrierefreiheit digitaler Produkte und Dienstleistungen fest. Die digitalen Kommunikationsdienste der Praxis, wie die Telefonassistentin oder die WhatsApp-Gruppe, fallen nicht direkt unter die aktuellen Definitionen des BFSG für digitale Produkte oder Dienstleistungen, die eine eigenständige wirtschaftliche Tätigkeit darstellen.