enercity AG

Die enercity AG ist ein umfassender Energieversorger, der Privat-, Geschäfts- und Kommunalkunden deutschlandweit mit einer breiten Palette an Produkten und Dienstleistungen versorgt. Das Angebot reicht von Strom- und Gasversorgung über Solar- und Wärmelösungen bis hin zu Elektromobilität und Telekommunikation. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung bietet enercity eine Vielzahl digitaler Angebote, die darauf abzielen, den Kundenservice zu optimieren und den Zugang zu Energie- und Telekommunikationslösungen zu erleichtern.

Zu den zentralen digitalen Diensten von enercity gehören die enercity PULS App für intelligentes Energiemanagement, die SmartLaden App für Elektromobilität und das Digitale Energiesparhaus im Rahmen der Energieberatung. Diese Anwendungen ermöglichen es Nutzergruppen, ihren Energieverbrauch zu überwachen, Ladevorgänge für Elektrofahrzeuge zu steuern oder individuelle Energiesparpotenziale zu identifizieren. Darüber hinaus bietet die enercity-Website umfangreiche Online-Services zur Tarifberechnung, -verwaltung und als Informationsportal für alle Produktbereiche. Diese digitalen Kanäle sind essenziell für die Interaktion mit den unterschiedlichen Zielgruppen, von privaten Haushalten bis zu Unternehmen und Kommunen, die effiziente und zugängliche Lösungen erwarten.

Die digitalen Angebote der enercity AG, insbesondere die Website und die Apps, fallen unter den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das seit Juni 2025 die digitale Barrierefreiheit für Verbraucherprodukte und -dienstleistungen vorschreibt. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist für eine inklusive Nutzung durch alle Kundengruppen von Bedeutung. Die Website enercity.de weist im Rahmen der WCAG-Bewertung einen Compliance Score von 89/100 auf. Dieser Wert deutet auf eine gute Umsetzung von Barrierefreiheitsstandards hin, um eine möglichst breite Zugänglichkeit der digitalen Inhalte und Dienste zu gewährleisten.