Märkische Bank eG

Die Märkische Bank eG, eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Hagen und Gründungsjahr 1898, ist ein etablierter Akteur im deutschen Finanzdienstleistungssektor. Als Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe bietet sie ein umfassendes Portfolio an Bank- und Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden an. Das Angebot reicht von Girokonten und Baufinanzierungen über Vorsorgeprodukte bis hin zu Firmenkreditkarten und Investmentfonds. Neben einem regionalen Filialnetz stellt die Märkische Bank eG ihren Kunden auch diverse digitale Dienste zur Verfügung, darunter OnlineBanking, eine mobile Banking-App und die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung.

Für Unternehmen der Finanzbranche, wie die Märkische Bank eG, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) von besonderer Relevanz. Das Gesetz, das seit Juni 2025 in Kraft ist, verpflichtet Anbieter digitaler Produkte und Dienstleistungen zur Gewährleistung der Barrierefreiheit. Im Finanzsektor betrifft dies eine Vielzahl von digitalen Touchpoints, die für die Interaktion mit Kunden essenziell sind. Dazu zählen insbesondere Online-Banking-Portale, digitale Antragsformulare für Kredite oder Kontoeröffnungen, Produktinformationsseiten zu Finanzprodukten sowie mobile Banking-Applikationen. Die Zugänglichkeit dieser digitalen Angebote ist entscheidend, um allen Nutzern, unabhängig von individuellen Fähigkeiten, eine gleichberechtigte Teilnahme am Finanzleben zu ermöglichen.

Die Anforderungen des BFSG umfassen unter anderem die Gestaltung von Benutzeroberflächen, die Bedienbarkeit durch assistierende Technologien und die Bereitstellung von Informationen in verständlicher Form. Für die Märkische Bank eG bedeutet dies, dass ihre digitalen Dienste, wie das OnlineBanking und die mobile App, den gesetzlichen Standards der digitalen Barrierefreiheit entsprechen müssen. Eine Überprüfung der Website der Märkische Bank eG (https://www.maerkische-bank.de/meine-bank/filialen/filialen-uebersicht/filiale-rathaus-galerie.html) im Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI ergab einen Compliance Score von 0 von 100 Punkten. Dieser Wert dient als Momentaufnahme der aktuellen digitalen Zugänglichkeit.