Ost Apotheke, Julia Legner-Siegwart

Die Ost Apotheke, Julia Legner-Siegwart, mit Sitz in Karlsruhe, ist ein Unternehmen der Apothekenbranche. Sie bedient ihre Kunden sowohl über den stationären Verkauf als auch durch einen etablierten Online-Shop. Das Leistungsspektrum umfasst ein breites Sortiment an verschreibungspflichtigen und freiverkäuflichen Arzneimitteln sowie spezialisierte Beratungen in Bereichen wie Phytotherapie, Homöopathie und Kompressionstherapie. Als Teil des Gesundheitswesens und Einzelhandels agiert die Ost Apotheke als klassische Apotheke mit einem erweiterten Fokus auf digitale Vertriebs- und Servicekanäle.

Für Unternehmen der Apothekenbranche, die digitale Dienstleistungen anbieten, ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) von Bedeutung. Das BFSG ist seit dem 28. Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Anbieter digitaler Produkte und Dienstleistungen, diese barrierefrei zu gestalten. Dies betrifft insbesondere Online-Shops, Apps und Websites, die für die breite Öffentlichkeit zugänglich sind. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen den gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen.

Im Kontext der Ost Apotheke sind verschiedene Aspekte der digitalen Barrierefreiheit relevant. Dazu zählen die Zugänglichkeit des Online-Shops für die Bestellung von Arzneimitteln, die barrierefreie Einlösung von eRezepten über die Website und eine mögliche App sowie die Gestaltung von Kontaktformularen und Produktseiten. Auch Informationsportale und digitale Merkzettel müssen so konzipiert sein, dass sie von allen Nutzern, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, bedient werden können. Die Website der Ost Apotheke (http://www.ost-apo.eu/) weist gemäß einer initialen Überprüfung einen Compliance Score von 0/100 auf, was auf einen Bedarf an Anpassungen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit hinweist.