Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG

Die Postbank, eine Niederlassung der Deutsche Bank AG, richtet sich mit ihrem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen gezielt an Privatkunden. Das Angebot umfasst grundlegende Produkte wie verschiedene Girokonten, flexible Kredite sowie diverse Spar- und Anlagemöglichkeiten. Darüber hinaus bietet die Postbank spezialisierte Dienstleistungen wie Baufinanzierungen an. Ein wesentlicher Bestandteil des Leistungsversprechens ist die starke Ausrichtung auf digitale Angebote, die den Kunden eine bequeme und zeitgemäße Nutzung ermöglichen.

Im Bereich der digitalen Services stellt die Postbank ihren Kunden ein Online-Konto, das digitale Konto Giro pur, umfassendes Online-Banking und eine intuitive Banking-App zur Verfügung. Ergänzt wird dies durch innovative Lösungen wie den Bargeld Code für einfache Ein- und Auszahlungen. Die digitale Zugänglichkeit dieser Angebote wird im Index Digitale Barrierefreiheit (IfDB) von accessibleAI bewertet. Die Website postbank.de erreicht hierbei einen Compliance Score von 89/100, was eine hohe Übereinstimmung mit den WCAG-Richtlinien darstellt.

Als Finanzdienstleister, der sowohl digitale Produkte als auch physische Services anbietet, ist die Postbank vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen. Dieses Gesetz ist seit Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Angebote sowie gegebenenfalls ihre physischen Zugangspunkte barrierefrei zu gestalten. Die Postbank hat die Notwendigkeit erkannt, Menschen mit Behinderungen den gleichberechtigten Zugang zu ihren Finanzdienstleistungen zu ermöglichen, und arbeitet kontinuierlich an der Umsetzung dieser Anforderungen, um ein inklusives Banking-Erlebnis für alle Privatkunden zu gewährleisten.