Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH

Die Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH (SÜC Coburg) ist ein kommunales Versorgungsunternehmen, das grundlegende Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Region Coburg bereitstellt. Das Portfolio umfasst die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme sowie Mobilitätslösungen durch Stadtbusse und E-Mobilität. Ergänzend zu diesen physischen Infrastrukturen bietet die SÜC Coburg diverse digitale Angebote an, um den Kundenservice und die regionale Vernetzung zu optimieren. Dazu zählen die Unternehmenswebsite suec.de, ein umfassendes Kundenportal für persönliche Anliegen und Registrierungen sowie die "Coburg erLeben App", die lokale Informationen und Dienste bündelt. Diese digitalen Kanäle sind zentrale Anlaufstellen für die Nutzergruppen in Coburg.

Im Kontext der digitalen Barrierefreiheit wurde die Website suec.de einer Analyse unterzogen. Sie erreicht einen WCAG Compliance Score von 80 von 100 Punkten. Dieser Wert positioniert die Website im oberen Bereich der mittleren Compliance-Scores und deutet auf eine solide Grundlage in Bezug auf die digitale Zugänglichkeit hin. Eine hohe Zugänglichkeit ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, die digitalen Dienste der SÜC Coburg uneingeschränkt nutzen können. Dies betrifft den Zugang zu Informationen über Tarife, die Verwaltung von Verträgen im Kundenportal oder die Nutzung der Funktionen der Coburg App.

Die Relevanz digitaler Barrierefreiheit wird durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) unterstrichen, das seit Juni 2025 in Kraft ist. Das BFSG verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Für die SÜC Coburg bedeutet dies, dass ihr Kundenportal, die "Coburg erLeben App" und die Unternehmenswebsite den Anforderungen des Gesetzes entsprechen müssen. Dies gewährleistet, dass Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu essenziellen Versorgungsdienstleistungen und regionalen Informationen erhalten. Die kontinuierliche Optimierung der digitalen Angebote im Hinblick auf Barrierefreiheit ist somit ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie, um allen Bürgerinnen und Bürgern in der Region Coburg eine inklusive digitale Erfahrung zu ermöglichen.